Les réseaux sociaux jouent un rôle vital dans la stratégie marketing et de communication des marques. En tant que community manager, la clé de votre succès réside dans une boîte à outils bien équipée, qui vous permettra d’interagir de manière plus enrichissante avec votre communauté. Audrey, de Trafic d’Influence, partage avec vous les outils et astuces qu’elle utilise pour optimiser son travail, donc son temps, le tout illustré par des exemples concrets et des liens !
Simplifiez votre organisation avec Trello
Trello est un outil gratuit qui simplifie la gestion de projets et de tâches en mode collaboratif. En ce sens, il s’avère indispensable pour garantir une présence régulière et efficace sur les réseaux sociaux. L’une des clés du succès dans le community management est la régularité de vos publications. En planifiant et en répartissant vos contenus sur la semaine, vous maintenez une présence constante sur les plateformes.
Avec Trello, vous pouvez créer des tableaux pour structurer vos idées de contenu, planifier vos publications et suivre l’avancement de vos projets. Imaginez un tableau dédié à votre calendrier éditorial, avec une liste pour chaque jour de la semaine. Cette méthode permet d’anticiper et d’organiser vos publications, qu’il s’agisse d’articles, d’infographies, de vidéos ou d’autres formats. En répartissant stratégiquement vos publications tout au long de la semaine, vous atteignez votre public aux moments opportuns.
Par exemple, le lundi matin, Trafic d’Influence vise ceux qui reprennent le travail, tandis que le vendredi après-midi, il veut inspirer ceux qui se préparent pour le week-end. Grâce à Trello, j’ai une vue d’ensemble et je peux gérer efficacement le plan éditorial, ce qui garantit une stratégie cohérente et régulière sur mes réseaux sociaux. En utilisant cet outil, votre audience sera fidélisée, son intérêt perdurera, et votre présence restera marquante au fil du temps.
Les outils gratuits pour créer des visuels accrocheurs
Le cerveau humain est naturellement attiré par des visuels bien conçus, et cela s’applique incontestablement à votre public sur les réseaux sociaux. Pour captiver leur attention, vous avez à votre disposition plusieurs outils gratuits, tels que Canva, Piktochart et VistaCreate, qui simplifient la création d’images et d’infographies de qualité professionnelle.
Personnellement, j’utilise fréquemment Canva, qui est devenu un incontournable des boîtes à outils ! Bien plus qu’un simple site de création graphique en ligne, il est aujourd’hui le partenaire et la source d’inspiration de millions de community managers à travers la planète. Je vous explique pourquoi :
- Il est simple à utiliser ! Pas besoin d’être un pro du design, Canva se présente sous la forme d’une interface conviviale et intuitive qui permet de créer des visuels en un clin d’œil.
- C’est une mine d’inspiration… Canva est livré avec un vaste catalogue de modèles, de polices, d’illustrations, et d’éléments graphiques prêts à l’emploi et de qualité professionnelle.
- Créez des visuels de tous les formats. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter… Canva a tout prévu ! Des modèles adaptés à chaque réseau social, pour que votre contenu brille partout.
- La possibilité de travailler en équipe, car plus on est de fous, plus on rit ! La fonction de travail collaboratif de Canva permet d’inviter d’autres créatifs à rejoindre le projet, pour des résultats encore plus percutants.
Si vous n’avez pas les moyens d’investir dans le logiciel Photoshop, Photopea, éditeur photo en ligne gratuit, est une pépite pour ceux qui ont besoin d’images professionnelles sans casser leur tirelire.
Ecrivez des contenus engageants avec l’IA
Bien maîtrisée, l’intelligence artificielle (IA) est un outil fiable, capable de dynamiser vos contenus et de leur donner une âme. Ici, on pense à Grammarly ou encore QuillBot, qui permettent d’élever le niveau de vos écrits, proposent des idées pertinentes, et d’adapter votre discours au public cible.
Pour ma part, j’apprécie Chat GPT et forefront.ai avec ses assistants. Ces outils d’intelligence artificielle sont très utiles pour rédiger du contenu engageant pour les réseaux sociaux. Voici quelques suggestions pour profiter de leur puissance :
- La génération d’idées : trouvez rapidement des sujets et angles pertinents en fournissant simplement des mots-clés.
- L’optimisation des textes : analysez un texte produit et formulez des suggestions pour l’améliorer, par exemple en ajoutant plus de détails ou en modifiant la structure.
- La personnalisation du style : demandez à l’IA de rédiger le contenu dans un style spécifique, par exemple, informatif, engageant ou avec un ton humoristique.
Lisez également notre article intitulé “ChatGPT : une IA qui vous veut (vraiment) du bien ?” !
Décryptez les tendances et repérez les jours spéciaux pour votre contenu
Pour rester pertinent en ligne, l’une condition sine qua non est de suivre de près les dernières tendances sur des plateformes telles que Twitter et Instagram. Utilisez des outils de veille pour identifier les sujets qui suscitent l’engagement de votre public, puis créez un contenu qui résonne avec leur intérêt.
Et ce n’est pas tout, profitez des jours spéciaux et des événements festifs pour dynamiser votre contenu. Le calendrier ne manque pas de dates marquantes qui peuvent booster votre présence en ligne. Profitez-en pour apporter une dimension plus humaine à votre entreprise et susciter l’enthousiasme de votre public.
Pour vous faciliter la tâche, voici quelques ressources qui vous aideront à découvrir les tendances et les jours spéciaux afin d’appliquer ce conseil :
- Trend Hunter : ce site est une mine d’or pour suivre les tendances actuelles sur les réseaux sociaux et dans la culture populaire en général. Inscrivez-vous à leurs newsletters pour recevoir des alertes sur les hot topics du moment.
- National Day Calendar : ce calendrier en ligne regroupe une multitude de jours spéciaux, des incontournables comme la Saint-Valentin aux jours plus insolites. Vous pouvez le parcourir par mois ou par catégorie pour dénicher l’inspiration.
- Brandwatch : cette solution de veille sociale est un outil puissant pour surveiller les conversations sur l’ensemble des réseaux sociaux. Vous pourrez y déceler aisément les tendances émergentes.
Créez des vidéos en un temps record
Que seraient les réseaux sociaux sans les vidéos ? Pour réaliser rapidement et facilement des vidéos, pensez à des outils comme Animoto, Magisto, et Biteable. Il vous suffit de choisir un modèle, d’ajouter vos images et votre musique, et le tour est joué.
Si vous souhaitez transformer un article en une présentation visuelle, Lumen5 est l’outil idéal. Y compris la version gratuite permet de générer automatiquement une vidéo à partir de l’URL de votre article en un temps record. Lumen5 automatise la majeure partie du processus de création vidéo, ne laissant à l’utilisateur que le paramétrage des éléments clés…
Programmez et gérez vos contenus
Pour gagner du temps et mieux gérer vos contenus sur les réseaux sociaux, servez-vous d’outils de planification tels que Hootsuite, Buffer, et Sprout Social. Vous pouvez programmer vos publications, analyser les statistiques de vos publications et gérer plusieurs comptes sociaux depuis une seule plateforme.
Bien que Social Pilot soit un outil payant, c’est la seule solution que j’ai trouvée et qui permet de créer des carrousels sur Facebook en dehors des publicités.
En conclusion, ces différents outils vous permettront de gagner en efficacité et en productivité dans la gestion de vos réseaux sociaux. N’hésitez pas à les essayer et à nous dire en commentaire ce que vous en pensez ! Avec une boîte à outils bien remplie, vous développerez votre marque sur les réseaux sociaux, votre communauté et convertirez vos followers en clients fidèles.
